從ChatGPT到DeepSeek，隨著人工智能大模型技術的快速迭代，其正在以驚人的速度重塑教育、醫療、創意產業等各個領域。AI賦能之下，既有效率的躍升，也有關于人類價值的深度思考。那么，當AI賦能房產經紀人，又將迸發出怎樣的行業變革？近日，麥田房產高級副總經理孫慶磊詳細闡釋了啟用AI產品賦能經紀人服務的初衷以及AI賦能之下即將帶來的房產經紀新變革。

　　是順勢而為也是行業所需

　　談及是基于什么考量決定用AI產品賦能經紀人服務，孫慶磊表示，其一是基于趨勢的判斷。毋庸置疑，在AI熱潮席卷全球的今天，房產經紀行業也站在了智能化轉型的十字路口。向左，是傳統的房產經紀服務，以房源為中心，靠低價、促銷、講配置來吸引客戶，專注于成交。向右，則是做一個有著更好服務的經紀人，同時建立起讓客戶信任的能力。孫慶磊認為，當前，房地產存量市場消費行為正在發生巨大變化，依賴用銷售技巧作業的經紀人將逐步被淘汰。當下面臨的問題，不是“房子不好賣”，而是“服務跟不上”，換言之，是作為房產流通渠道的經紀人推動角色缺失。“房源不會選、定價沒方法、賣點不清晰、渠道不會整合”，諸如此，才是“房子不好賣”的真正障礙。而有著更好服務能力的經紀人，將會為市場交易掃除障礙，在成為“值得信任的人”的同時，促進房產市場交易效率提升。

　　其二是行業機會。在孫慶磊看來，AI助力下的未來中國房地產市場即將出現“三元格局”，以貝殼、安居客為首的平臺派正在以“流量整合+服務標準化+角色分工”不斷演進；而包括麥田在內的品牌派，則通過建立自有品牌，同時借助流量平臺適配能力以及線下信任服務網絡，成為房產交易市場的中堅力量；同時以MCN機構、講房達人、AI服務商為主的新生力量正在崛起。三足鼎立之下，唯有變革才能破局。

　　此外，孫慶磊認為，在千行百業紛紛擁抱AI之際，房產經紀行業AI化已是大勢所趨。麥田房產基于字節的深度合作基礎，利用火山引擎的技術實力，率先開發了業內領先的房產聚合AI產品——首席內容官，讓AI成為房產經紀人的得力助手。
　　AI賦能之下麥田經紀人的嬗變

　　麥田房產推出的AI產品“首席內容官”，通過“人+AI”協同實現房產服務全鏈條智能化。

　　自媒體時代，內容創作能力的缺乏讓很多經紀人變得“詞窮”，而麥田“AI文案助手”則能夠自動提取房源核心優勢，如學區距離、戶型適配性等，并一鍵生成場景化文案，讓經紀人如魚得水。實踐證明，在麥田“AI文案助手”的幫助下，獲客轉化率提升了20%～30%。

　　與此同時，“AI好房榜”讓房源匹配更精準。“AI好房榜”通過算法生成高匹配度房源榜單，將經紀人篩房時間從2小時壓縮至30分鐘，購房者意向鎖定效率提升60%，讓好房榜單名副其實。相關體驗的升級，正是AI賦能之下麥田的創新改革成效。

　　AI賦能之下，“AI好房筆記”可自動提煉房源“隱性價值”，生成“優勢話術庫”。這也讓經紀人帶看的講解更專業，客戶對房源優勢理解更透徹，帶看滿意度更高。據不完全統計，麥田經紀人使用“AI好房筆記”后，帶看效率提升50%以上，用戶滿意度提升30%。

　　調研顯示，“營銷不專業，沒有相關推廣物料，只能依賴經紀人零散介紹，難以突出房源優勢”，已成為業主賣房時的主要痛點之一。為了讓房源定價更合理，賣房更專業。麥田AI專門開發了一鍵生成房源專屬營銷方案功能，開啟了精準房源營銷的新時代。

　　“不是每個人都能成為銷售高手，但人人可以有AI助手”，孫慶磊稱，“借助AI，經紀人的能力差距正在變小，而品牌差距正在變大。”

　　AI重塑經紀人職業價值

　　在我國，尤其是在房地產行業下行趨勢下，房產經紀人正在面對著低頻交易與專業服務需求的雙重擠壓。加上長期缺乏專業價值感、客戶信任感和社會身份認同，導致這一群體的生存困境與轉型路徑備受關注。

　　而在AI賦能之下，中國房產經紀人的服務將變得可視、可評估、可傳播，經紀人的價值將被重塑。

　　談及未來經紀人需要具備的核心能力，孫慶磊表示，未來的房產經紀人，一定是具備駕馭AI助手的能力，而在AI的助力之下，經紀人的內容表達與影響力構建能力、房源策略與服務設計能力、客戶洞察與需求定位能力也將大幅提升，這也是麥田正在做的——用AI構建一個“職業成長的加速器”。

　　如果說傳統房產經紀人是靠運氣、資源和關系買房，那么，在AI時代，AI將化身為發動機，而經紀人則是方向盤，麥田AI幫助經紀人搭建自己AI系統的專家角色和信賴價值，讓每一位經紀人都快速成長為“策展型經紀人”。

　　AI改變行業運行指日可待

　　截至2025年7月，全國多地二手房市場呈現掛牌量激增與成交低迷并存的現象。很多業主都困惑不已：既擔心“定價太高賣不掉”，又怕“降價太多虧了”，大多數人都缺乏對“營銷投入與最終收益”的清晰測算。

　　如何破局？定價策略+賣點提煉+內容傳播+節奏控制，AI以全方位策劃助力高效成交。

　　AI方案有著超群的“算賬能力”，不僅一鍵生成的方案中包含“投入回報明細”，而且還會根據市場變化（如區域成交均價波動）實時更新收益測算，動態調整之下，既不會讓業主賣虧，也不會因為定價太高導致客戶流失。

　　麥田AI還可通過整合房源數據、市場行情與客戶偏好，從“精準定位客群、生成場景化物料、強化談判支撐”三個維度實現轉化升級，用營銷的節奏給每套房子制定專屬營銷方案。

　　更為值得一提的是，在整個售房過程中，AI不是簡單的協助，而是全程“管家式”的賦能。從協助經紀人做競品分析到內容推廣，從把控營銷節奏，到專業定價，一套標準的“組合拳”打下來，不僅是技術賦能房產交易，更是在打造“未來經紀人”的能力標準。

　　“從需求匹配到簽約，麥田AI賦能房產交易全鏈條，”孫慶磊坦言，麥田正在用AI重構二手房交易。

　　談及對未來的展望，孫慶磊信心滿滿，若AI滲透率提升至80%，房產服務行業效率或提升1.5倍，用戶滿意度有望突破90%。

　　作為麥田擁抱AI的主要推動者，孫慶磊歷任萬達集團O2O項目運營，當當網副總裁等職，并早在2010年與美國內容營銷協會創始人喬.普利茲合作，將“內容營銷”理念引入國內。在孫慶磊看來，隨著互聯網、大數據、人工智能等技術的應用，消費者獲取信息的渠道大大拓寬，這讓他們不再單純依賴傳統的線下門店和經紀人，而是通過線上平臺獲取信息，進而通過比較，作出決策。基于對房產服務痛點的深度洞察，擁有互聯網與內容營銷復合背景的孫慶磊，通過將AI技術深度融入房產經紀全鏈條，不僅重構了“人-房-客”的服務模式，更推動了行業從流量營銷向價值服務的生態躍遷。

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