2025年，農(nóng)發(fā)行鄂爾多斯市分行發(fā)揮政策性金融的引領(lǐng)作用和攻堅克難的優(yōu)良作風(fēng)，緊密圍繞自治區(qū)分行“一二三六”工作框架和中期目標(biāo)，在渠道應(yīng)用領(lǐng)域開展多輪營銷推進(jìn)，一體化推動各項工作向縱深發(fā)展，使其成為提升全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)效的新亮點和增長點。

　　一、渠道建設(shè)優(yōu)勢突顯

　　(一)聚焦特色企業(yè)，拓展主渠道

　　1.突出地方特色。在大力推廣企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行主渠道的同時，依托地方特色產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，重點拓展銀企直聯(lián)渠道應(yīng)用。2022年8月，成功為某集團(tuán)公司開通銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)，成為全區(qū)農(nóng)發(fā)行首個非總行集中開辦、自主溝通并順利接入系統(tǒng)的集團(tuán)客戶。

　　2.發(fā)揮橋梁作用。信托我行重點優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶群，下屬單位眾多，存貸款規(guī)模及日常結(jié)算量大，資金流動頻繁的特點。充分發(fā)揮銀企直聯(lián)系統(tǒng)優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金管理系統(tǒng)與我行新核心系統(tǒng)的無縫對接，顯著提升了集團(tuán)客戶資金支付結(jié)算效率，有效解決了集團(tuán)客戶資金管理中的“痛點”。

　　3.推動成交顯現(xiàn)。系統(tǒng)上線運(yùn)行三年多來，累計辦理業(yè)務(wù)14筆。

　　(二)聚焦歸集業(yè)務(wù)，拓展特色渠道

　　1.利用收單業(yè)務(wù)拓渠道。積極響應(yīng)上級行資金歸集制度，通過精準(zhǔn)營銷和高效跟進(jìn)，成功上線POS機(jī)、聚合碼等收單業(yè)務(wù)。上線當(dāng)年即營銷客戶89戶。截至2025年6月，簽約客戶86戶，打通了客戶結(jié)算服務(wù)的“最后一公里”。

　　2.利用財政一體化寬渠道。推廣財政預(yù)算一體化系統(tǒng)。該系統(tǒng)成功上線并與核心系統(tǒng)實現(xiàn)直連驅(qū)動賬務(wù)(二期)，實現(xiàn)財政專戶資金支付、清算等業(yè)務(wù)全流程管理，自系統(tǒng)上線以來，辦理業(yè)務(wù)2763筆，顯著拓寬了業(yè)務(wù)渠道，提升了服務(wù)質(zhì)效。

　　3.利用專項工資支付展渠道。為提升便民服務(wù)效率，推廣農(nóng)民工工資支付監(jiān)管系統(tǒng)。該平臺打通了建筑領(lǐng)域施工單位在我行開立賬戶及辦理農(nóng)民工工資結(jié)算的服務(wù)路徑，為提高相關(guān)項目農(nóng)民工資支付提供了安全高效的保障。

　　二、下一步業(yè)務(wù)推進(jìn)方向

　　(一)深化渠道應(yīng)用廣度。積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)行渠道推廣經(jīng)驗，結(jié)合全行業(yè)務(wù)發(fā)展需求，探索推進(jìn)非稅收入收繳、住宅維修資金管理、工程資金管理等現(xiàn)有渠道與我行業(yè)務(wù)、項目的深度融合，持續(xù)擴(kuò)大政策性銀行渠道應(yīng)用的覆蓋面。

　　(二)提升渠道服務(wù)質(zhì)效。針對系統(tǒng)推廣初期使用率易下滑的問題，推動工作理念從“系統(tǒng)導(dǎo)向”向“客戶需求導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。通過“習(xí)慣培養(yǎng)”降低使用阻力，通過“量身定制”確保渠道產(chǎn)品能長期、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)，切實提升服務(wù)客戶的有效性。

　　(三)加強(qiáng)專業(yè)隊伍建設(shè)。我行渠道建設(shè)模式主要為總對總、總代分、分行自建、總分共建四種，在渠道建設(shè)過程中需深入客戶，調(diào)查了解客戶需求、項目需求、支付結(jié)算體系及核心業(yè)務(wù)功能，需要加大跨條線、多專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)力度，為特色渠道建設(shè)提供堅實人才保障。(周軍)

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