2025年,人工智能(AI)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)由激進(jìn)技術(shù)探索向務(wù)實(shí)價(jià)值兌現(xiàn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。行業(yè)表面看似平靜,實(shí)則暗流涌動(dòng)——從比拼模型參數(shù)規(guī)模到聚焦實(shí)際落地應(yīng)用,從鋪天蓋地的營(yíng)銷宣傳到真正滿足用戶需求,AI技術(shù)的商業(yè)化價(jià)值正在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中接受嚴(yán)峻考驗(yàn)。
在2025MWC(上海世界移動(dòng)通信大會(huì)),浩鯨科技國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)總裁、國(guó)際業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁周勇接受采訪強(qiáng)調(diào),“AI技術(shù)的發(fā)展正經(jīng)歷關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),從‘模型競(jìng)賽’全面轉(zhuǎn)向‘價(jià)值落地’,投資回報(bào)率(ROI)已成為企業(yè)決策的核心標(biāo)尺。”他指出,AI正站在技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)落地的十字路口,而浩鯨科技作為數(shù)字化領(lǐng)域的先鋒企業(yè),正在以“AI優(yōu)先、全面出海”的戰(zhàn)略迎接這一挑戰(zhàn)。
從“+AI”到“AI+”,浩鯨科技助力運(yùn)營(yíng)商站穩(wěn)AI時(shí)代核心地位
全球電信行業(yè)正面臨收入增長(zhǎng)放緩與利潤(rùn)承壓的雙重挑戰(zhàn),而AI技術(shù)的突破為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)遇。周勇分析,當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商主要面臨三大困境:
傳統(tǒng)連接業(yè)務(wù)價(jià)值下滑,亟需新的增長(zhǎng)引擎;
IT系統(tǒng)龐雜,難以支撐敏捷的AI創(chuàng)新;
海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)難以變現(xiàn),缺乏有效的商業(yè)轉(zhuǎn)化手段。
面對(duì)這些挑戰(zhàn),浩鯨科技提出“所有的能力都可以用AI重新設(shè)計(jì)”的理念,并升級(jí)推出以“超級(jí)大腦”為核心的產(chǎn)品體系。該體系不僅融入AI提升效率,更讓AI成為數(shù)智底座,實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)設(shè)施到業(yè)務(wù)賦能的全面智能化。
浩鯨科技的“超級(jí)大腦”通過(guò)三大維度助力運(yùn)營(yíng)商鞏固AI時(shí)代的核心地位:
驅(qū)動(dòng)IT架構(gòu)變革:打破BSS(業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))與OSS(運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng))的邊界,實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)、知識(shí)與AI能力的統(tǒng)一納管與智能調(diào)度;
賦能全業(yè)務(wù)提效:基于WhaleBot平臺(tái)構(gòu)建覆蓋各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能體群,在AaaS(Agent as a Service)模式下實(shí)現(xiàn)端到端自動(dòng)化;
使能運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新:推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商從“連接提供者”向“智能使能者”轉(zhuǎn)型,以“服務(wù)訂閱+按需調(diào)用”方式靈活適配行業(yè)需求。
實(shí)際應(yīng)用效果顯著:在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域,浩鯨科技的AI解決方案使故障預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到96%,預(yù)修率提升9%,減少了1/3的上門修障單。據(jù)ABI Research預(yù)測(cè),到2026年,AI大模型將重構(gòu)50%以上的電信運(yùn)維流程,這種降本增效的能力將有效對(duì)沖傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的下滑壓力。
“運(yùn)營(yíng)商必須從‘通信服務(wù)商’向‘智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)商’轉(zhuǎn)型,才能確保在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位。”周勇強(qiáng)調(diào),中國(guó)運(yùn)營(yíng)商在AI+網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域已具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),下一階段的關(guān)鍵在于構(gòu)建AI原生網(wǎng)絡(luò)底座,并探索AI在通信網(wǎng)絡(luò)各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)用。
擴(kuò)大產(chǎn)品矩陣,在多個(gè)重點(diǎn)垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)服務(wù)突破
在電信領(lǐng)域之外,一場(chǎng)由數(shù)字化與AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性變革正在全面展開。AI模型不再僅僅是附加在終端產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用上的技術(shù)組件,而是成為重塑用戶體驗(yàn)和提升效率的核心引擎。越來(lái)越多的行業(yè),正將其發(fā)展重心轉(zhuǎn)向那些具備強(qiáng)大AI核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
在2025 MWC上海,浩鯨科技以“智越無(wú)界、數(shù)鏈穹天”為主題參展,以“技術(shù)+場(chǎng)景”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,重磅展出了面向行業(yè)的創(chuàng)新數(shù)智化解決方案。
周勇在采訪中多次強(qiáng)調(diào)了“場(chǎng)景化”的重要性。他指出:“通用大模型無(wú)法直接解決行業(yè)復(fù)雜問(wèn)題,市場(chǎng)已形成‘脫離場(chǎng)景即無(wú)價(jià)值’的共識(shí)。企業(yè)更關(guān)注能夠深度嵌入核心業(yè)務(wù)流程、解決痛點(diǎn)的AI解決方案。浩鯨科技聚焦做大模型價(jià)值發(fā)揮的使能者,通過(guò)將AI技術(shù)與自身二十余年的行業(yè)知識(shí)深度耦合,致力于為全行業(yè)客戶打造極具商業(yè)價(jià)值、能夠快速落地的場(chǎng)景化解決方案。”一切要從場(chǎng)景需求出發(fā),最終回歸到解決需求上,這是浩鯨科技在AI時(shí)代的發(fā)展理念。
擁有“萬(wàn)億規(guī)模”預(yù)期的低空經(jīng)濟(jì),作為國(guó)家新質(zhì)生產(chǎn)力的重要方向,已開啟加速發(fā)展模式。在此次MWC上海上,浩鯨科技首次展出了低空飛行服務(wù)一體化方案。該方案面向飛行監(jiān)管和飛行服務(wù),以多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和多源異構(gòu)設(shè)備適配為基石,融合飛行基礎(chǔ)底座、智能任務(wù)調(diào)度、數(shù)據(jù)智能分析和飛行安全監(jiān)視等核心能力,實(shí)現(xiàn)在應(yīng)急救災(zāi)、城市治理、物流運(yùn)輸?shù)葟?fù)雜場(chǎng)景下對(duì)無(wú)人機(jī)的全景監(jiān)控和精準(zhǔn)遠(yuǎn)程控制。這一方案的推出,將為低空經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力支持,推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新與變革。
在中醫(yī)領(lǐng)域,浩鯨科技聯(lián)合南京中醫(yī)藥大學(xué)全新推出中醫(yī)藥智慧服務(wù)平臺(tái),并首創(chuàng)國(guó)內(nèi)中醫(yī)藥垂直領(lǐng)域大模型,全面覆蓋中醫(yī)診療、藥物研發(fā)及健康管理等全場(chǎng)景。目前,該平臺(tái)已在江蘇省內(nèi)中醫(yī)藥領(lǐng)域逐步落地試點(diǎn),為中醫(yī)藥的現(xiàn)代化發(fā)展注入了新的活力。
此外,在教育領(lǐng)域,浩鯨科技通過(guò)從算力、能力、方案的“三融”模式,為上海、川渝地區(qū)學(xué)校打造教育智算服務(wù)平臺(tái),提供“開箱即用”的算力及智能應(yīng)用快速開發(fā),為教育創(chuàng)新提供高效支撐。這一舉措將有助于推動(dòng)教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升教育質(zhì)量和效率。
中國(guó)范式出海:從“供應(yīng)商”到“生態(tài)引領(lǐng)者”
值得注意的是,浩鯨科技這種整體核心能力的升級(jí),并不局限于持續(xù)服務(wù)好國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而是將目光投向了全球用戶的“星辰大海”。浩鯨科技作為一家擁有20多年經(jīng)驗(yàn)的出海先鋒,亦在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI時(shí)代浪潮中,快速擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)覆蓋版圖。
豐富的海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),使得周勇對(duì)全球趨勢(shì)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)需求變化有著非常深入的了解。他指出:“中國(guó)科技企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)影響力正在發(fā)生一場(chǎng)深刻的質(zhì)變。”過(guò)去,中國(guó)企業(yè)出海往往是單一的產(chǎn)品或軟件工具,扮演“供應(yīng)商”的角色。現(xiàn)在,中國(guó)企業(yè)更多的是向海外輸出已驗(yàn)證成功的商業(yè)模式和生態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),例如浩鯨科技在海外廣泛落地的移動(dòng)支付、Super APP等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,成為當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器。
縱觀全球,中國(guó)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在全世界范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位,中國(guó)數(shù)字技術(shù)也從追趕歐美到創(chuàng)新引領(lǐng)。同時(shí),國(guó)家層面也在積極地鼓勵(lì)和支持中國(guó)企業(yè)抱團(tuán)出海。浩鯨科技洞察到,出海的科技型中資企業(yè)中,基礎(chǔ)設(shè)施提供商、技術(shù)方案商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商正在形成一個(gè)緊密的“出海艦隊(duì)”。這種生態(tài)協(xié)同,極大地增強(qiáng)了中國(guó)科技在國(guó)際市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
從2005年開始開拓海外市場(chǎng),到如今為全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供數(shù)字技術(shù)及服務(wù),浩鯨科技已具備成熟的出海方法論,搭建起全球生態(tài),屬地賦能體系,提供涵蓋云算網(wǎng)底座、行業(yè)數(shù)字化解決方案、渠道流量變現(xiàn)以及出海咨詢等全方位的能力支撐,可謂是“最全面、最專業(yè)”的出海專家。
周勇介紹,浩鯨科技最核心的兩大能力,一是依托海外主權(quán)云建設(shè)經(jīng)驗(yàn)首創(chuàng)“云聯(lián)盟”模式,實(shí)現(xiàn)主權(quán)云、運(yùn)營(yíng)商自建云與公有云互聯(lián)互通,為企業(yè)提供跨國(guó)、跨云平臺(tái)、跨服務(wù)器的覆蓋全球的云網(wǎng)服務(wù);二是在渠道流量領(lǐng)域,能夠整合海外支付渠道與生活服務(wù)資源,為出海中企提供本地化客戶觸達(dá)和場(chǎng)景滲透。
在采訪中,周勇對(duì)于更多中國(guó)方案、中國(guó)模式的海外輸出信心滿滿。在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)與地緣政治深度交織的當(dāng)下,我們也期待在國(guó)際市場(chǎng)看到更多類似浩鯨科技這樣的“中國(guó)成功故事”發(fā)生。浩鯨科技將繼續(xù)秉持創(chuàng)新與進(jìn)取的精神,在AI時(shí)代的發(fā)展浪潮中,不斷探索前行,為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)中國(guó)智慧和力量。
AI價(jià)值落地的未來(lái)
2025年,AI行業(yè)正從狂熱走向理性,從技術(shù)探索走向商業(yè)落地。浩鯨科技在周勇的帶領(lǐng)下,以“超級(jí)大腦”賦能運(yùn)營(yíng)商,以場(chǎng)景化AI突破垂直行業(yè),并以全球化視野推動(dòng)中國(guó)技術(shù)出海。
在MWC 2025的舞臺(tái)上,浩鯨科技展示了AI如何真正賦能千行百業(yè)。正如周勇所言:“AI的未來(lái)不在于炫技,而在于解決實(shí)際問(wèn)題。”浩鯨科技正以務(wù)實(shí)的態(tài)度,推動(dòng)AI從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè),從概念走向價(jià)值。
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