2025年，瑞眾保險發(fā)起“我來說保險”活動，累計收到11萬件用戶作品、觸達(dá)163萬人次，傳播總聲量突破3億。在這場全民共創(chuàng)的敘事盛宴中，既有百歲長者的風(fēng)險感悟，也有年輕家庭的理財規(guī)劃，更透過瑞眾保險國有制公司的底色，折射出一家企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　作為國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)設(shè)立的國有制全國性壽險公司，瑞眾保險自2023年開業(yè)以來，把服務(wù)民生，惠及民生付諸實際行動。以“我來說保險”活動為例，瑞眾保險在全國舉辦687場線下活動，通過街頭采訪、城市地標(biāo)燈光秀、脫口秀等多元形式，讓保險知識從專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為市井話題。上海的街頭采訪中，一位外賣小哥坦言：“以前覺得保險就是合同紙，現(xiàn)在知道它是生活PlanB。”這種認(rèn)知轉(zhuǎn)變的背后，正是瑞眾保險主動搭建溝通橋梁的誠意。

　　在踐行社會責(zé)任的過程中，瑞眾保險展現(xiàn)出多維度的服務(wù)縱深。2024年全年，公司共辦理理賠案件42.2萬件，理賠金額達(dá)57億元。針對公眾關(guān)心的養(yǎng)老問題，瑞眾保險積極響應(yīng)國家政策，優(yōu)化養(yǎng)老保險產(chǎn)品設(shè)計，推出多款適配不同年齡段的養(yǎng)老保障方案。與國內(nèi)30余家銀行的深度合作，則讓保單服務(wù)融入更多人的生活場景。正如活動中一位退休教師所言：“保單不會說甜言蜜語，但寫滿了對未來的擔(dān)當(dāng)。”

　　這種擔(dān)當(dāng)還延伸至產(chǎn)業(yè)層面。瑞眾保險通過投資醫(yī)藥倉儲基金等舉措，支持民營經(jīng)濟戰(zhàn)略實施;聯(lián)合九州通等龍頭企業(yè)升級醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系，為智慧醫(yī)養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)注入動能。這些實踐不僅印證了瑞眾保險的資金運用能力，更凸顯其服務(wù)國家戰(zhàn)略的主動性。

　　未來，瑞眾保險計劃進(jìn)一步構(gòu)建互動服務(wù)生態(tài)，通過數(shù)字化能力提升用戶體驗。正如公司銀保事業(yè)群副總經(jīng)理謝凌燕在《大咖說保險》中所言：“保險的溫度，在于讓風(fēng)險管理成為可感知的守護(hù)。”當(dāng)一家企業(yè)將社會責(zé)任融入基因，用創(chuàng)新服務(wù)回應(yīng)時代需求，公眾對“瑞眾保險公司怎么樣”的答案，或許早已寫在每一份保單的承諾里、每一次理賠的效率中，以及那些街談巷議的保險故事間。

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