圖為摯聽助聽器RIC3.0發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

　　在健康科技與人文關(guān)懷深度交融的當(dāng)下，助聽器作為聽障群體與世界溝通的橋梁，其技術(shù)迭代與用戶體驗(yàn)優(yōu)化始終牽動(dòng)著社會(huì)目光。近日，摯聽助聽器于深圳成功舉辦RIC3.0 Pro線上新品發(fā)布會(huì)，以“技術(shù)破局”與“用戶共生”為雙核驅(qū)動(dòng)，為行業(yè)注入新動(dòng)能。發(fā)布會(huì)不僅呈現(xiàn)了新一代旗艦產(chǎn)品的創(chuàng)新突破，更以清晰的行業(yè)洞察、深厚的企業(yè)實(shí)力與人文溫度，勾勒出助聽器產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的新圖景。

　　芯片自主到場景適配，重塑行業(yè)技術(shù)標(biāo)桿

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，摯聽創(chuàng)始人陳霏博士以“八年磨一劍”的堅(jiān)持，揭示了RIC3.0 Pro的技術(shù)內(nèi)核。這款產(chǎn)品搭載的清華團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的6納米專業(yè)助聽芯片，標(biāo)志著國產(chǎn)助聽器突破芯片技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)從“依賴進(jìn)口”到“自主可控”的跨越。該芯片算力較前代提升3倍，配合72通道數(shù)字處理方案，能夠精準(zhǔn)捕捉高頻語音細(xì)節(jié)，在復(fù)雜聲場中實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)噪聲抑制與語音增強(qiáng)，為聽障用戶打造“嘈雜環(huán)境中的清晰聽覺空間”。

　　技術(shù)突破的另一亮點(diǎn)在于場景適配能力的進(jìn)化。RIC3.0 Pro通過AI算法與騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合優(yōu)化，構(gòu)建了中國老人生活的多種場景，覆蓋公園、餐廳、超市、麻將館等多種日常場景的降噪模型庫。例如，在餐廳場景中，助聽器可智能識(shí)別餐具碰撞聲、背景音樂與人聲，通過動(dòng)態(tài)調(diào)整降噪強(qiáng)度與語音聚焦方向，確保用戶既能清晰對話，又不失對環(huán)境音的感知。這一創(chuàng)新直擊傳統(tǒng)助聽器“一刀切降噪”的痛點(diǎn)，讓技術(shù)真正服務(wù)于人的真實(shí)需求。

　　研發(fā)創(chuàng)新到生態(tài)構(gòu)建，夯實(shí)行業(yè)領(lǐng)軍地位

　　摯聽助聽器的技術(shù)底氣源于其深厚的研發(fā)實(shí)力與產(chǎn)業(yè)布局。作為智能助聽器領(lǐng)域的開創(chuàng)者，摯聽以清華大學(xué)專家教授團(tuán)隊(duì)為核心，聯(lián)合天津大學(xué)、中科院半導(dǎo)體所等頂尖科研機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了從芯片設(shè)計(jì)、算法開發(fā)到整機(jī)制造的完整技術(shù)鏈。企業(yè)扎根深圳，在廣東省工程技術(shù)研究中心設(shè)立獨(dú)立研發(fā)基地，配備醫(yī)療器械GMP工廠與銷售部門，并在全國布局多家線下門店，形成覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)的全鏈條生態(tài)。

　　研發(fā)層面，摯聽60%的員工為技術(shù)研發(fā)人員，聚焦前沿技術(shù)突破與產(chǎn)品迭代。其自主研發(fā)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)智能降噪算法、超高凈空增益防嘯叫技術(shù)等，已獲得5萬+用戶驗(yàn)證，并在2024年榮獲德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)這一全球頂級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。此外，摯聽與北京同仁醫(yī)院院士團(tuán)隊(duì)合作承接國家重大專項(xiàng)，研發(fā)成果被納入“十四五國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”，成為助聽器領(lǐng)域唯一獲批的國家級(jí)聽覺類項(xiàng)目。

　　產(chǎn)業(yè)生態(tài)上，摯聽首創(chuàng)“線上+線下”融合的智能驗(yàn)配模式，通過微信小程序?qū)崿F(xiàn)自主驗(yàn)配，也可以選擇通過騰訊會(huì)議聽力驗(yàn)配平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與聽力驗(yàn)配師一對一遠(yuǎn)程音視頻驗(yàn)配調(diào)試，用戶足不出戶即可完成專業(yè)驗(yàn)配。目前，摯聽已在北京、上海、廣州、深圳等核心城市設(shè)立線下驗(yàn)配旗艦店，并與京東健康攜手在部分城市推出護(hù)士上門服務(wù)，構(gòu)建覆蓋全國的線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　“被動(dòng)適配”到“主動(dòng)交互”，重構(gòu)助聽器服務(wù)范式

　　“助聽器不應(yīng)是冰冷的工具，而應(yīng)是用戶聽力健康的伙伴。”陳霏博士的這句話，貫穿了RIC3.0 Pro的設(shè)計(jì)理念。針對傳統(tǒng)驗(yàn)配流程復(fù)雜、耗時(shí)長的痛點(diǎn)，摯聽創(chuàng)新推出“三線融合”服務(wù)模式：線上智能驗(yàn)配APP/小程序+線下護(hù)士上門服務(wù)+騰訊會(huì)議遠(yuǎn)程驗(yàn)配平臺(tái)，形成覆蓋全國的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。用戶通過手機(jī)即可完成聽力自測，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)生成個(gè)性化聲學(xué)補(bǔ)償方案;對于行動(dòng)不便者，護(hù)士可上門服務(wù);偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶則可通過騰訊會(huì)議遠(yuǎn)程驗(yàn)配平臺(tái)，與持證驗(yàn)配師實(shí)時(shí)互動(dòng)，確保驗(yàn)配精準(zhǔn)度達(dá)到三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　同時(shí)，摯聽還深入傾聽用戶聲音，對RIC3.0 Pro進(jìn)行了功能升級(jí)。續(xù)航方面，較上一代產(chǎn)品提高33%，滿足用戶長時(shí)間使用需求。此外，還配備了IP68級(jí)防水防塵、磁吸防丟繩及防摔設(shè)計(jì)，全方位提升用戶體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的噪聲移頻技術(shù)，將語音頻段(0-6kHz)噪聲平移至8-48kHz高頻后濾除，保留清晰語音信號(hào)，提升助聽效果。這些服務(wù)模式的創(chuàng)新和功能升級(jí)，讓RIC3.0 Pro不僅驗(yàn)配便捷，更成為用戶聽力健康的貼心伙伴。

　　更值得關(guān)注的是，RIC3.0 Pro首次將“主動(dòng)交互”引入助聽器設(shè)計(jì)。通過內(nèi)置的語音助手“小聽”，用戶可通過自然語言指令調(diào)節(jié)音量大小。這一設(shè)計(jì)極大降低了老年用戶的操作門檻。“以前調(diào)音量要摸索按鈕，現(xiàn)在喊一聲‘小聽’就行，感覺助聽器真正聽懂了我的話。”。

　　從“價(jià)格虛高”到“普惠科技”，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)革新

　　助聽器行業(yè)長期存在“高價(jià)低配”“驗(yàn)配混亂”等亂象，部分進(jìn)口品牌動(dòng)輒數(shù)萬元的價(jià)格與落后的服務(wù)模式，讓大量聽障者望而卻步。對此，摯聽以RIC3.0 Pro為突破口，通過“技術(shù)普惠”與“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”雙輪驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)行業(yè)價(jià)值鏈條。

　　在技術(shù)層面，國產(chǎn)6納米芯片的量產(chǎn)大幅降低了硬件成本，使RIC3.0 Pro在同等性能下價(jià)格僅為進(jìn)口品牌的1/5。在服務(wù)層面，摯聽與北京同仁醫(yī)院等機(jī)構(gòu)合作，建立覆蓋全國的驗(yàn)配師培訓(xùn)體系，通過“智能驗(yàn)配系統(tǒng)+人工復(fù)核”的雙保險(xiǎn)機(jī)制，確保測聽準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。同時(shí)，產(chǎn)品提供“365天只換不修”“終身1V1服務(wù)”等超長服務(wù)承諾，徹底打破“買得起助聽器，修不起助聽器”的行業(yè)潛規(guī)則。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，通信行業(yè)觀察者項(xiàng)立剛分享了為母親選購摯聽助聽器的經(jīng)歷：“帶上助聽器之后，母親竟然在廚房就聽到了我和哥哥在客廳的日常對話，讓我深刻感受到科技的溫度。”這種用戶口碑的積累，正推動(dòng)摯聽從“產(chǎn)品創(chuàng)新者”向“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者”轉(zhuǎn)型。

　　以技術(shù)為舟，以用戶為帆，駛向聽力健康新藍(lán)海

　　RIC3.0 Pro的發(fā)布，不僅是摯聽技術(shù)實(shí)力的集中展現(xiàn)，更是中國助聽器產(chǎn)業(yè)從“跟隨者”向“引領(lǐng)者”蛻變的縮影。通過將尖端芯片技術(shù)、AI場景適配與人性化服務(wù)深度融合，摯聽正以“技術(shù)普惠”的姿態(tài)，打破進(jìn)口品牌構(gòu)筑的價(jià)格與技術(shù)壁壘，讓更多聽障者享受科技進(jìn)步的紅利。

　　正如陳霏博士所言：“助聽器的終極使命，是讓每個(gè)聲音都被溫柔聽見。”在這場以用戶需求為導(dǎo)向的技術(shù)革命中，摯聽RIC3.0 Pro已揚(yáng)起風(fēng)帆，駛向一個(gè)讓技術(shù)更有溫度、讓溝通更無障礙的未來。

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