在大部分人的印象中,加油站就是用來加油的。但時至今日,加油站迎來了Pro時代——全球各地的加油站紛紛推出綜合服務(wù)。

　　有數(shù)據(jù)顯示,國外加油站利潤中的50%來自非油品業(yè)務(wù),美國加油站64%的收入來自便利店、修車等業(yè)務(wù);歐洲這一數(shù)據(jù)為35%-40%。

　　“加油站Pro”看起來確實有點不務(wù)“加油”正業(yè),但它卻接受到越來越多的好評。

　　Pro時代的加油站都有什么樣綜合服務(wù)的功能?這篇文章就來總結(jié)全球各地的加油站升級版。

　　德國版加油站 變身“雜貨店”

　　和全球大部分加油站都不一樣,德國的加油站并沒有專門加油的工作人員,需要司機師傅自己動手。但是,上加油站加油的人卻是少數(shù)。

　　一份調(diào)查顯示,只有35%的人是為加油而來。其他65%的人都是來“逛”的!

　　加油站在德國屬于特殊行業(yè),不受相關(guān)法律的限制,可以在周日以及節(jié)假日營業(yè)。因此,加油站具備了比普通超市和商場更大的靈活性。很多顧客是為購物或者是寄送東西而來。

　　加油站一般都配有一個24小時營業(yè)的小超市。這個超市不僅提供食品快餐飲料、生活必需品、報刊雜志,還銷售不少與汽車相關(guān)的物品,比如機油,防凍液,停車計時牌。在去往瑞士、奧地利、捷克等地的邊境高速上,顧客還可以在這里買到高速公路票。

　　日本版加油站 提供精細化擦車服務(wù)

　　日本加油站以提供無微不至的服務(wù)著稱。日本人工加油站一般會配備兩名員工同時為一臺車服務(wù):一名員工在車尾加油,另一名則在車頭幫顧客清潔車的前擋風(fēng)玻璃和檢查輪胎。加油站還提供免費擦車服務(wù)——擦車的毛巾已經(jīng)專用洗衣機深度清潔(在日本加油站能看到幾臺洗衣機在不停洗毛巾)。擦車服務(wù)并非“一筆帶過”,而是非常精細。

　　美國版加油站 售賣“獨一份”的早餐

　　有別于一般加油站售賣的大通貨,美國一家名為SHEETZ的加油站別樹一幟,創(chuàng)造出顧客只能在SHEETZ里買到的商品。

　　在每天早上5點到8點的高峰期,SHEETZ提供免費的咖啡給加油顧客。網(wǎng)紅咖啡是SHEETZ的鎮(zhèn)店之寶,這一項促銷帶來30%的客流增加。值得一提的是,SHEETZ還提供“口味定制”的早餐。

　　中國版加油站 打造綜合能源服務(wù)

　　中國的加油站也紛紛推出新服務(wù)。比如,中國已經(jīng)有不少加油站很早之前就進入咖啡市場,還有一些加油站賣起了包子、豆?jié){、盒飯,甚至與麥當(dāng)勞合作——車主可以不下車就吃到一份漢堡。受疫情影響,今年初,部分加油站推出互聯(lián)網(wǎng)+賣菜業(yè)務(wù),便民舉措更進一步。

　　在中國,新能源化已經(jīng)成為汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,加油站也正在添加“新成員”,比如越來越多的加油站就配上了充電樁。然而,還不止于此。

　　在綜合能源服務(wù)發(fā)展的大趨勢下,“新版”加油站呼之欲出。能鏈最近就首創(chuàng)綜合能源港新業(yè)態(tài),將傳統(tǒng)加油站升級改造為加油、加氣、加氫、充電、零售為一體的綜合能源服務(wù)供給平臺。加油站將真正進入綜合服務(wù)時代。

　　芬蘭版加油站成為網(wǎng)紅休憩區(qū)

　　芬蘭Niemenharju加油位于一個美麗的大池塘和山脊間。它可不只是加油站。

　　由于得天獨厚的地理位置,Niemenharju建了一個休憩區(qū)。這個休憩區(qū)的設(shè)計靈感來自于周邊的自然環(huán)境,樹木枝干般的立柱舉起頂棚,仿佛置身叢林一般,非常適合那些想要在漫長旅途中停下來的旅人,幫助他們尋覓一些浮躁城市之外的東西。

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