近日,以Apple Watch ?S6領(lǐng)銜,華米、vivo等廠商也相繼推出新款智能手表,幾乎都是在健康監(jiān)測方面努力,輔助用戶進行身體鍛煉。經(jīng)過幾代更迭,智能手表、智能手環(huán)等產(chǎn)品已經(jīng)變得更加聰明,包含心率異常監(jiān)測、ECG心電圖、睡眠追蹤等多種功能,將科技與醫(yī)學(xué)相結(jié)合,表面是一塊智能手表,事實上更趨向于一款醫(yī)學(xué)監(jiān)測儀器,能幫助用戶改善健康。

　　前不久,據(jù)市場研究公司Counterpoint Research ?最新報告顯示,隨著疫情使消費者健康意識增強,帶動穿戴設(shè)備需求持續(xù)增長,今年上半年,全球智能手表出貨量接近4200萬臺,同比增長約20%。與此同時,市面上主打健康促進管理的智能可穿戴產(chǎn)品也越來越多。

　　琳瑯滿目的智能手表、智能手環(huán)沖擊著市場,外觀設(shè)計方面也是十分搶眼,試圖平衡著時尚消費與運動健康兩大剛需。但是,智能手表單一地提供健康監(jiān)測,對用戶而言還遠遠不夠,需要與健康管理、健康保險等生態(tài)相融合,以全方位的健康服務(wù)在紅海競爭中打開增量市場。

　　 智能手表的增量市場,從健康管理說起

　　隨著智能手表進入到大眾接受階段,引起科技巨頭掘金,市場競爭十分激烈。除蘋果外,三星、華為、OPPO、vivo等手機廠商陸續(xù)跟進,還有Fitbit、Zepp、佳明、華米等智能表廠持續(xù)發(fā)力,就連國際電商巨頭亞馬遜也坐不住了,也推出一款名叫Halo的健康手環(huán)。

　　據(jù)了解,亞馬遜Halo主打健康功能,提供了“積分”跟蹤系統(tǒng),在追蹤人們身體脂肪比例、睡眠溫度和情緒狀態(tài)的同時,還能側(cè)面鼓勵人們多加鍛煉。此外,與手環(huán)一起推出的還有一項訂閱健康服務(wù)和手機APP,消費者需要與訂閱服務(wù)一起購買Halo,不可以單獨購買。

　　這也是亞馬遜的第一次嘗試,想在快速增長的可穿戴設(shè)備市場分得一杯羹,而且值得注意的是,其把健康服務(wù)當(dāng)成關(guān)鍵。健康永遠是人們最關(guān)心的話題之一,具有健康監(jiān)測功能的智能穿戴設(shè)備,被發(fā)現(xiàn)在健康管理方面有很大的應(yīng)用價值,這正是現(xiàn)在各大廠商深入探索的領(lǐng)域。

　　作為最接近人體和與人體接觸時間最長的設(shè)備,大數(shù)據(jù)的引入將智能穿戴設(shè)備真正為健康服務(wù)對接提供便利,其重要性會日益凸顯,未來增量可期。不過對于大部分廠商而言,設(shè)備上的健康數(shù)據(jù)量化共享與價值激活非常難,尤其與健康服務(wù)結(jié)合,更是塊“難啃”的骨頭。

　　國內(nèi)一家健康科技公司很早就預(yù)見這一點,成立于2015年的妙健康已經(jīng)在健康管理領(lǐng)域深耕多年,打造出“妙+物聯(lián)網(wǎng)健康大數(shù)據(jù)平臺”、“H健康風(fēng)險分級管理平臺”和“M智能健康干預(yù)平臺”三大核心能力,可以為智能手表提供科技賦能,支持其鏈接健康管理服務(wù)。

　　眾所周知,智能手表內(nèi)置了多種傳感器裝置,能夠?qū)崟r監(jiān)測佩戴者的心率、睡眠、血氧等健康數(shù)據(jù)。這些多維度的數(shù)據(jù)收集后,通過開放的SDK接口,接入到妙健康的妙+、H和M平臺,再用AI算法和模型分析評估用戶的健康風(fēng)險,為用戶定制個性化健康管理解決方案。

　　 智能手表+健康保險,服務(wù)閉環(huán)是關(guān)鍵

　　可穿戴設(shè)備和數(shù)字精準(zhǔn)健康管理平臺在改變用戶健康行為的同時,也為保險行業(yè)打開了新的大門。這種人與設(shè)備間的高頻互動,可以幫助保險公司準(zhǔn)確捕捉用戶健康行為數(shù)據(jù),深入化地了解投保人,從而鼓勵投保人采用健康的生活方式,降低疾病發(fā)生風(fēng)險,節(jié)約醫(yī)療費用。

　　今年6月初,OPPO ?Watch、妙健康和泰康在線三方深度合作的健康險項目正式亮相,推出了國內(nèi)首款基于智能手表端的互動式健康保險——“律動保”,為消費者帶來獨特的健康保障體驗。這意味著,中國的智能手表廠商正試圖融合健康管理、健康險,實現(xiàn)“彎道超車”。

　　律動保”主要包含醫(yī)療險和重疾險兩部分,提供從健康評測、行為干預(yù)到保險保障、醫(yī)療服務(wù)的服務(wù)。根據(jù)規(guī)則,滿足條件的18-50周歲OPPO ?Watch用戶可免費領(lǐng)取“律動保”贈險。獨特的是,保額、保費會根據(jù)用戶健康狀態(tài)浮動,參與健康任務(wù)越多就獲得更多權(quán)益。

　　妙健康在與OPPO ?Watch的合作中起到了連接器的作用,不僅能為保險公司增加健康管理服務(wù)內(nèi)容,助力險企開發(fā)個性化保險產(chǎn)品,提升保險附加值;還能幫助智能手表拓展服務(wù)場景,預(yù)測健康風(fēng)險形成服務(wù)閉環(huán),提供便利的醫(yī)療健康支援,為用戶發(fā)病治療爭取寶貴時間。

　　可以說這種結(jié)合智能手表的投保模式,實現(xiàn)了保險公司與投保人的雙贏。一方面,保險公司通過高頻的健康數(shù)據(jù)分析,改變傳統(tǒng)精算模型,可以創(chuàng)新費率形成機制與賠付機制,提升盈利空間。另一方面,投保人也能借助手表的信息反饋,獲得更便捷有效、個性化的健康保障。

　　長期來看,“智能可穿戴設(shè)備+健康險+服務(wù)”的商業(yè)模式有著非常廣闊的發(fā)展前景。保險公司可利用智能可穿戴設(shè)備的遠程實時監(jiān)控功能,為亞健康、慢病人群設(shè)計保險產(chǎn)品,依托于第三方健康管理服務(wù)機構(gòu)進行慢病管理,打破信息壁壘,極大地滿足客戶真實的健康需求。

　　總之,現(xiàn)在大多數(shù)智能手表廠商們已經(jīng)開始重新定位,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)端的自我量化上升至醫(yī)療大健康服務(wù),有的自建封閉服務(wù)生態(tài),有的則是拓展多方資源,跨界構(gòu)建服務(wù)閉環(huán),以獲得新的商業(yè)支撐。無論是哪種方式,都會讓智能手表煥發(fā)出新活力,為消費者提供更好的服務(wù)。

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