2020年7月13日，惠普向95X和90X系列打印機，通過WIFI推送新固件2024/2025/2026，此次升級導致造成市面上所有兼容芯片在固件升級后的打印機上無法正常工作。
格之格迅速反應，啟動緊急應對預案，48小時推出解決方案，率先恢復出貨。據悉，截止目前仍有部分兼容廠商尚未解決本次固件升級問題。
抗固件升級，分秒必爭
原廠“強硬”的升級措施，不僅無視了消費者打印耗材的自主選購權，對兼容品牌廠商而言，更是一次速度與時間的較量以及技術與實力的挑戰。面對打印機固件升級而導致的墨盒無法使用問題，格之格第一時間作出反應，爭分奪秒，僅用2天時間就成功解決了問題，是行業內首個推出升級解決方案并恢復出貨的品牌。
為用戶服務，竭盡所能
固件升級是通用耗材行業長期面臨的問題，也是廣大用戶經常遭受的打印困擾。近年來，格之格在解決固件升級問題上的處理速度越來越快，用時越來越短。速度提升的背后，不僅是芯片、技術、研發、服務等綜合實力的提升，更是格之格為用戶服務拳拳初心的時刻堅守。
實力加速度，服務有溫度。作為國內耗材知名品牌，格之格始終以用戶需求為導向，不斷提升自身技術實力和服務能力，在幫助用戶克服固件升級影響的同時，竭盡所能為用戶提供專業的打印耗材解決方案。
商用時代，噴墨先鋒
在本次固件升級中，格之格955/905環保再生墨盒率先完成產品升級。這兩款產品經匠心工藝打造而成，利用新版芯片智能匹配，打印色彩精準，字跡長存，真正做到海量且高品質的輸出，是一款不可多得的辦公“神器”。
后續，格之格將陸續對其他受打印機固件升級影響的墨盒進行升級，力爭在最短的時間內為用戶排憂解難。
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