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——21周年給全體訊飛人的一封信

親愛(ài)的訊飛小伙伴：

今天是訊飛21周歲生日，又到一年登山時(shí)。

登山這件事，我們堅(jiān)持了21年。

我們?yōu)槭裁匆巧?/strong>？

因?yàn)樯绞鞘姑?/strong>

21年前中文語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)被外國(guó)人掐住了咽喉，中國(guó)語(yǔ)音市場(chǎng)被國(guó)際IT巨頭壟斷，我們懷著“中國(guó)人的語(yǔ)音要由中國(guó)人做的最好”的使命，一群從五里墩民房里走出來(lái)的“草臺(tái)班子”，到今天成長(zhǎng)為國(guó)家語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)基地和人工智能國(guó)家隊(duì)。

我們正在翻越成長(zhǎng)的一座又一座高山。

2020年以來(lái)，“新冠疫情”牽動(dòng)著所有人的心，在深刻影響世界政治經(jīng)濟(jì)格局的同時(shí)，也考驗(yàn)著企業(yè)的技術(shù)實(shí)力與履行社會(huì)責(zé)任的能力。

國(guó)內(nèi)醫(yī)療物資緊缺，我們奔赴全球各地采購(gòu)物資，第一時(shí)間捐贈(zèng)給湖北、安徽多省市定點(diǎn)醫(yī)院，解了醫(yī)院的燃眉之急。

在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中，我們的“停課不停學(xué)”實(shí)施保障團(tuán)隊(duì)、智慧醫(yī)療影像輔診團(tuán)隊(duì)、防疫外呼團(tuán)隊(duì)、安康碼戰(zhàn)“疫”團(tuán)隊(duì)、“火神山行動(dòng)”防疫警務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)都在關(guān)鍵時(shí)刻“頂上扛上”，體現(xiàn)出了訊飛人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們?cè)卺t(yī)療中的表現(xiàn)極大提升了我國(guó)基層公共衛(wèi)生服務(wù)效率和應(yīng)對(duì)突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力，得到中央領(lǐng)導(dǎo)到一線客戶高度認(rèn)可。

歷史上每次重大的災(zāi)難之后，都會(huì)崛起一批偉大的公司，我們?cè)诼飞?/strong>。

我們?yōu)槭裁匆巧剑?/strong>

因?yàn)樯绞切叛?/strong>。

21年來(lái)我們憑著樸素的“頂天立地”技術(shù)信仰，樹(shù)立了人工智能發(fā)展史上的多個(gè)里程碑——

2012年我們讓機(jī)器的英文語(yǔ)音合成全球首次超過(guò)人類水平；

2015年我們讓機(jī)器的語(yǔ)音識(shí)別全球首次超過(guò)人類速記員；

2016年我們讓機(jī)器的中英文口語(yǔ)作文評(píng)測(cè)全球首次達(dá)到人類專家水平；

2017年我們讓機(jī)器的全科醫(yī)生能力全球首次通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試；

2018年我們讓機(jī)器的口譯翻譯能力全球首次通過(guò)CATTI翻譯資格考試；

2019年我們讓機(jī)器的閱讀理解能力全球首次超過(guò)人類平均水平。

我們正在突破技術(shù)的一座又一座高山。

2020年以來(lái)，我們?cè)赥he 20BN-Jester Dataset手勢(shì)識(shí)別評(píng)測(cè)中以97.26%的準(zhǔn)確率榮獲冠軍，并刷新世界紀(jì)錄，這項(xiàng)手勢(shì)識(shí)別技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用；5月4日，我們又在號(hào)稱“史上最難的英文語(yǔ)音識(shí)別任務(wù)”CHiME-6上奪冠；在華為手機(jī)P40系列發(fā)布時(shí)，“多語(yǔ)言語(yǔ)音助手技術(shù)是否會(huì)被掐脖子的關(guān)頭”的關(guān)鍵問(wèn)題被廣受關(guān)注，訊飛的小伙伴們?nèi)找箠^戰(zhàn)，助力華為在英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等主要語(yǔ)種上全面超越競(jìng)品。

后疫情時(shí)代，自主創(chuàng)新能力，特別是源頭技術(shù)創(chuàng)新的能力，將在全球政治經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入更大的不確定期時(shí)釋放出更大的能量，智能語(yǔ)音作為萬(wàn)物互聯(lián)的入口，在國(guó)家重要戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi)的地位日益凸顯。

我們相信，訊飛能夠承擔(dān)起這一使命，成為萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代語(yǔ)音交互的全球領(lǐng)導(dǎo)者。

我們?yōu)槭裁匆巧剑?/strong>

因?yàn)樯绞翘魬?zhàn)。

21年來(lái)我們?cè)凇白寵C(jī)器能聽(tīng)會(huì)說(shuō)，能理解會(huì)思考”這條路上砥礪前行，不是為了研發(fā)出高大上的“黑科技”，而是要用人工智能解決人類的真正剛需，點(diǎn)亮人間的煙火。

我們進(jìn)入教育領(lǐng)域，因?yàn)榻逃粌H是一個(gè)國(guó)家和民族的未來(lái)，也是一個(gè)家庭的希望：2500多年前孔子提出“因材施教”的教育理念，今天它已經(jīng)在我們手上一步一步成為現(xiàn)實(shí)。我們已與全國(guó)35000多所學(xué)校深度合作，服務(wù)過(guò)億師生，推動(dòng)師生減負(fù)增效，教育均衡發(fā)展。

我們進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，因?yàn)獒t(yī)療不僅是一個(gè)國(guó)家和民族的未來(lái)，也是一個(gè)家庭的底線：在醫(yī)療資源比較稀缺、科室醫(yī)生培養(yǎng)周期長(zhǎng)等很難在短期內(nèi)解決的背景下，只有人工智能才能夠規(guī)?；⑴炕靥嵘鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)的診療能力，我們的A.I.輔診系統(tǒng)賦能基層醫(yī)療，已覆惠及5000多萬(wàn)居民，用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明了剛需和成效，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及每一個(gè)普通家庭和每一處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村。

我們進(jìn)入城市管理領(lǐng)域，讓“城市”自從誕生迄今，千百年來(lái)第一次擁有了對(duì)“自己”事無(wú)巨細(xì)的感知能力、引導(dǎo)能力：城市擁堵時(shí)，“城市超腦”充當(dāng)汽車擁堵“疏解員”、車流“分配員”；老人獨(dú)居時(shí)，“城市超腦”因?yàn)槟軌蚪徊娣治龆蔀榱恕邦A(yù)警關(guān)懷員”；甚至社區(qū)高空拋物這樣一些社區(qū)煩心事上，“城市超腦”也可以精準(zhǔn)抓拍從而成為了新的“社區(qū)調(diào)解員”。

我們進(jìn)入扶貧領(lǐng)域，因?yàn)榇笊嚼锏呐笥讶绻梦覀兊募夹g(shù)掌握普通話，就能更自信地融入外面的世界，以就業(yè)帶動(dòng)扶貧；因?yàn)橹挥姓Z(yǔ)音技術(shù)能讓聾人看得見(jiàn)聲音，讓盲人聽(tīng)得見(jiàn)文字，讓這群特殊群體可以更好的自食其力甚至創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，每每想到每天都能為這樣一個(gè)特殊人群提供5000多萬(wàn)人次的服務(wù)，我們內(nèi)心都會(huì)感到溫暖和喜悅。

我們正在挑戰(zhàn)應(yīng)用的一座又一座高山。

公司布局的人工智能戰(zhàn)略正在開(kāi)花結(jié)果，人工智能將以“直接解決人類剛需”而更深刻地載入史冊(cè)！

21年來(lái)，我們堅(jiān)持“頂天立地”的技術(shù)信仰沒(méi)有變。

但是我們發(fā)現(xiàn)建設(shè)美好世界不僅要有偉大的技術(shù)，更要有偉大的產(chǎn)品，企業(yè)的發(fā)展必須堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心才能讓技術(shù)永葆源源動(dòng)力。

21年來(lái)，我們堅(jiān)持“平臺(tái)+賽道”的發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有變。

但是我們發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值才是生態(tài)系統(tǒng)的核心，生態(tài)的打造只有以客戶的視角考慮問(wèn)題，只有合作共贏才能讓生態(tài)生生不息。

21年來(lái)，我們登過(guò)很多山。

訊飛的創(chuàng)業(yè)歷程，讓我們更加懂得了“登山”：

產(chǎn)業(yè)奮斗就像登山的過(guò)程——我們未來(lái)發(fā)展依然要保持艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展的底線思維，途中不怕慢、就怕站，堅(jiān)持下去就會(huì)有驚喜。唯有腳踏實(shí)地才能成功登頂，心浮氣躁就會(huì)摔跤打絆。同行的小伙伴如果想要一起登頂，遇到困難就會(huì)一起面對(duì)，一起經(jīng)歷風(fēng)雨，才會(huì)享受到一起登頂?shù)南矏偂６切┰谏较碌娜?，永遠(yuǎn)不會(huì)知道山上的風(fēng)景；其實(shí)他們更不會(huì)知道，攀登的過(guò)程本身就是一種更大的幸福。

我們?yōu)槭裁匆巧剑?/strong>

因?yàn)樯骄驮谀抢?/strong>。

當(dāng)我們登上山頂一覽眾山小之時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處還有更高聳的山峰等待攀登。

疫情催生了大眾新的消費(fèi)習(xí)慣，數(shù)字化生活已經(jīng)成為常態(tài)，將進(jìn)一步倒逼人工智能的蓬勃應(yīng)用，今年1-5月科大訊飛中標(biāo)合同額同比增長(zhǎng)125%就是明證。

科大訊飛正迎來(lái)前所未有的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)正面臨前所未有的奮斗窗口。

下一個(gè)十年，是屬于我們的“黃金十年”。

一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。

下一座“山”，我們一起登上去！

劉慶峰

2020年6月9日