近日，在新浪財經和尋找中國創客共同舉辦《創投2020分享會》中，針對疫情暴露出國內醫療信息化短板，以及為醫療信息數據化公司、互聯網醫療類公司帶來的機遇和挑戰，國內慢病管理與智慧醫療"獨角獸"智云健康CEO匡明表達了自己的看法。

　　以下內容來自匡明分享的內容整理。

　　通過這次疫情，我看到了醫療創新的三個挑戰、三個利好和三個轉變。

　　挑戰可以分成三個部分。首先是疫情暴露出整個醫療信息化的一些短板。中國醫院幾十年發展中，醫院內的信息化系統一直在不斷的更迭和進步。實際上到今天為止，醫院內部通用的信息化解決方案基本上是完善的，但在通用方案之上的專屬方案，比如說針對不同病種、疾病類型、不同的患者，甚至在不同的醫院之間進行會轉診等等，這些方案嚴重不足。

　　我們有位同事碰到過一個案例。在新疆的一家醫院，整個住院場景——特別是慢性疾病住院的場景下，醫生和護士的工作中有包含慢病數據統計、醫囑、用藥情況記錄等海量的人工工作量。為什么他們不投入醫療信息化的改造?因為這種專科、專業的，針對不同疾病類型的醫療信息化系統，在國內仍舊稀缺，一方面因為它要對醫療行業非常的深入、需要持續性研究和投入;另外一方面是整個慢病信息化系統的建設有非常高的技術門檻，所以導致針對不同的疾病類型醫療信息化的普及率非常低。帶來的結果是醫務工作者的治療效率會比較低，出錯率會相對比較高，因為人工流轉太多了。

　　另外，從醫療信息化的角度，慢性疾病更容易碰到的一個問題是治療周期非常長。以家族史糖尿病為例，這樣的疾病一般患病年齡都是在30年甚至更久，患者勢必會在多個醫療機構看病，甚至可能隨著疾病周期的變化，會在不同的醫院進行會診和轉院。但這一類型疾病不論是數據的處理、會轉診的數據分享、系統支撐等，在國內相對薄弱。

　　最后，是醫療信息化一定要引入"中間數據"。國內醫療大數據的數據結構和數據體系，行業標準其實非常缺失，導致無論是醫院還是企業，都很難利用歷史的數據不斷的去訓練系統，以及協助醫務工作者進一步的提高效率和提高能力，這是制約醫療信息化最大的問題。

　　所以通過這次疫情，我看到了三個最有價值的方向。

　　一是更全面的醫療信息化系統，盡量協助醫務工作者在醫院內部實現完全的電子化、數字化和無紙化。好處是降低整個醫院醫務工作者的出錯率，極大提升了他們的效率。

　　二是這次疫情讓大家更加意識到線上醫療的效率是非常高的，尤其是針對慢性疾病。因為大多數慢病是一個維持管理和復診的過程，而不總是復雜的治療。所以線上其實是非常好的治療慢病的渠道和方式。在疫情中特別是2月份，整個醫院都關門了，一些小毛小病還可以忍一忍，但是慢性疾病，比如心臟病是做不到不看病、不去了解更新的發展、不吃藥的。而這個時候智云提供的線上治療和管理的個性化服務，既方便用戶，又能夠低成本高效率地幫患者解決問題。

　　三是醫療數據的挖掘與利用。坦率的講，線上互聯網醫療的模式是天然的，會積累極大的數據量，智云現在的數據量是近百億的數據處理。這么大的一個數據量，形成一個數據中心，就可以去深度挖掘，同時大幅度的去提升醫生的治療效率。目前智云已經有一定的研究成果，如果已知用戶的患病情況，人工智能能夠提升大概95%的慢病治療效率，這是一個非常驚人的數字。當然智云還需要不斷的進步，因為需要很多預設的前提，才能有這樣的能力，所以這個是智云不斷的往前走的一個努力的方向。

　　最后跟大家分享一個非常小的案例：過年期間疫情最肆虐的時候，智云就被要求去協助進行火神山醫院安裝智云醫匯系統。因為這套系統可以大幅度的提高醫院工作者的質量效率，減少醫生和患者的接觸。 為了裝智云醫匯系統，智云派出了整個湖北的所有的有生力量進入疫區，在最危險的時候。然后在高危的情況下協助醫院去完成這個任務，這也讓智云堅信走的方向是能夠在臨床上有巨大幫助的。

　　那么， 疫情常態化對整個國內的醫療產業格局會帶來哪些質的變化和影響？

　　

　　我認為，這次的疫情并不像大家想象的只會給互聯網遠程醫療帶來短暫的數據上揚，而是會在政策、遠程醫療和保險等幾方面都產生影響深遠的轉變。

　　首先政策的支持力度非常空前的大，去年年底還沒有疫情，那個時候政府就互聯網醫療已經非常明確發文，有了法律法規。今年2月份的疫情最嚴重的時候，智云健康成為第一批被允許進入醫保的互聯網醫療公司之一。我們都知道，醫保是整個醫療系統的基石。因為它太重要了，所以關于醫保的一言一行一個舉動都很重要，也很審慎，所以這個行為我理解就是體現國家層面上對互聯網醫療的認可。

　　而且我們判斷，政策會越來越偏暖。一個最根本性的邏輯，互聯網對整個醫療板塊的巨大幫助是什么?——"削峰去谷"，提高效率。幫助廣大慢病人群去提升體驗，降低費用，其實就是幫醫保進一步提升效率。

　　不僅如此，疫情帶給我們這樣的互聯網醫療創新公司難得的低成本全民教育機會。 我們公司做線上慢病管理、治療以及大數據處理，過去當我們去融資的時候，還需要花至少10分鐘跟投資人解釋我們是做什么的，商業模式是什么。但是這段時間好多投資人沖上來找我們，不光是內地的投資公司，甚至還有一些海外的機構，已經不需要我再做過多解釋了，他們都很清晰的知道遠程醫療的優勢價值，以及和線下互補的點在哪里。而且不僅是投資人，C端用戶數據也很說明問題——智云健康的數據好了幾十倍，線上訂單量交易額都是成10倍20倍的增長。

　　最后，醫療+商業保險的雙輪驅動模型越來越受到大家重視。這次疫情對保險的觸動也非常大，我們之前一直都跟健康險這種壽險公司有很多的合作，因為我們這里有個非常特別的數據，包括保險控費，特殊人群以及產生新的產品等等。 這次疫情對于人們的保險意識的提升是前所未有的大，疫情期間我們推出的一些產品，數據出乎我們意料的好。我們去做用戶訪談的時候，發現很多用戶因為疫情的影響，感到未來的不確定性增強，商業保險能夠給大家提供一個更穩定的保障。

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