原標題:新基建風起 產業互聯網提速
華星光電工廠采用騰訊云AI搭建的工業互聯網智能平臺
疫情期間,深圳市民需通過“深i您”小程序使用健康碼出入社區。
63年來,廣交會首次在線上舉行。
數字經濟正在邁向一個以新基建為戰略基石、以數據為關鍵要素、以產業互聯網為高級階段的新時代。
一方面,4月7日,國家發改委、中央網信辦印發《關于推進“上云用數賦智”行動,培育新經濟發展實施方案》的通知,明確了“構建多層聯動的產業互聯網平臺”的工作推進思路;另一方面,在新基建的助推下,業界對于產業互聯網的實踐也在穩步推進。
特別是在新冠肺炎疫情防控中,產業互聯網大顯身手,成為我國打贏疫情防控阻擊戰的重要法寶,再次證明了大力推動“互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”,發展產業互聯網的方向正確。
繼去年兩會提出加快發展產業互聯網、促進實體經濟高質量發展的建議并獲國家部委答復后,全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰今年兩會進一步提出《關于加快制定產業互聯網國家戰略 壯大數字經濟的建議》。建議提出,加強頂層設計,制定系統推進產業互聯網發展的國家戰略,重點研究推動新基建、各行各業數字化轉型、智慧城市、科研創新、網絡信息安全等方面的工作。
疫情之下,政府數字化加速,許多線下的展會和辦公需求搬到云端,云計算、大數據、人工智能、工業互聯網等新基建提速,激活數字經濟進入發展的快車道。
“乘風”新基建,龍頭制造企業平臺化效應凸顯
今年春節,很多工廠因避免人群聚集無法及時開工,位于深圳市光明區的TCL科技下屬的華星光電生產線卻通宵達旦地運轉著。
在華星光電龐大的工廠里,一條生產線面積有8.3萬平方米,相當于12個足球場。正在運轉的生產車間里鮮少看到工人走動,只見機械手臂在忙碌地進行自動化操作。
由于疫情的特殊原因,對制造業的數字化韌性提出了巨大挑戰,也進一步加速了工業互聯網深入產業的步伐。
作為電視面板領域出貨量排名第二的廠商,華星光電生產的每一塊面板都需要幾十甚至上百道工序,對產品良率的要求非常高。
為了發現面板的瑕疵,傳統方法是通過招聘大量質檢員工,每個質檢員每天要看約1萬張圖片,熟練的員工能夠做到1-3秒檢查一張,但缺陷種類多達120種,人眼識別仍然存在偏差浮動大、效率低等問題。
華星光電聯合騰訊云和格創東智,通過給生產線裝上一雙“AI眼睛”,打造出國內首個液晶面板缺陷類型人工智能識別項目(簡稱ADC項目),借助騰訊云AI搭建的工業互聯網平臺,不僅降低了人力成本,缺陷檢測的準確率也大大提升。
對比傳統的人力判片方式,AI識別速度提升5-10倍,縮減人力50%。在剛剛過去的2019年,ADC項目幫助華星光電提升超過1000萬元的綜合效益,真正實現了降本增效。
2018年,“工業互聯網平臺”首次寫入政府工作報告。今年,工業互聯網被發改委確定為新基建重點領域之一。據不完全統計,目前國內僅提供工業互聯網平臺的企業就超過300家,遠超過全球其他國家的總和。
與華星光電相似,三一重工是中國最大、全球第五的工程機械制造商,也在通過打造專屬的工業互聯網平臺,進行工業數字化升級。作為世界最大的混凝土機械制造商,目前中國400米以上的高樓70%由三一混凝土設備完成施工任務,500米以上高樓則全部是由三一的泵送設備完成泵送施工任務。
傳統的運作模式,無法準確預測備件替代需求,備件的庫存成本也居高不下,同時面臨著大型重工設備價值高、施工有需求但是買不起的情況。
為了解決這些痛點,三一重工先后投入超過10億元布局大數據產業,孵化出樹根互聯技術有限公司,和騰訊云攜手共同打造“根云”工業互聯網平臺。目前,“根云”工業互聯網平臺已接入能源設備、紡織設備、機床設備、注塑設備、鑄造設備及工程機械等各類高價值設備58萬臺以上,采集近萬個參數,連接數千億資產,為客戶開拓超百億元收入的新業務。
工業互聯網是制造業轉型升級的重要途徑,已經是行業共識。華星光電、三一重工都是各自所屬領域的龍頭企業,他們把制造能力放在工業互聯網平臺,并且深入生產和制造流程的腹地,很好地解決了自身的問題。
然而中國工業企業數字化能力參差不齊,對于大多數中小企業來說,并沒有足夠的數據積累和資本投入來支撐工業互聯網平臺的搭建。
“在工業互聯網領域,華星光電、三一重工這類行業龍頭企業的平臺化效應日益凸顯。龍頭制造企業借助工業互聯網平臺得以‘大象轉身’,就可以把這個能力對外輸送,中小企業直接拿來即用,省錢省力。”騰訊云智能制造總經理梁定安告訴記者。
梁定安的判斷,在工業富聯的落地實踐中得到進一步驗證。作為全球領先的通信網絡設備、云服務設備、精密工具及工業機器人專業設計制造服務商,富士康工業互聯網不僅在極短時間內快速構建工業互聯網平臺并對外提供服務,幫助中小企業進行生產智能化改造,還將富士康工業制造的能力以微服務和工業App形式輸出,提升企業客戶生產效率,實現智能制造。
現在,通過雙跨工業互聯網平臺,工業富聯已經連接了海量工業設備,積累了一大批工業機理模型,搭載上千個工業App,目前已在廣東、浙江、山西、河南等17個省市推廣應用,服務了近千家工業企業用戶。
傳統制造業升級雖然緩慢且復雜,深入到每個鏈條的改造更是一場長跑,但數字化轉型已是必然趨勢。數據顯示,今年中國工業互聯網產業經濟預計增加值規模約為3.1萬億元,同比實際增長達47.9%,具備良好的產業基礎和巨大市場空間。中國作為全球供應鏈的中心,通過數字化方式優化,工業互聯網必然會迎來大展拳腳的時代。
AI抗疫背后產業互聯網發展“新動能”
新冠肺炎疫情防控期間,一組數據被迅速刷屏:面對疫情期間CT檢查需求的激增,騰訊覓影推出AI輔助診斷解決方案,在患者CT檢查后最快2秒就能完成AI模式識別,1分鐘內即可為醫生提供輔助診斷參考。
抗疫前線影像科醫生的工作量巨大,人工智能技術大大提高了檢查效率,讓患者得到更及時的治療。
1956年人工智能的概念提出以來,其研究和發展已經走過了近70年。得益于計算機算力的增加及機器學習算法等層面的突破,人工智能正在推動科技和產業變革進入新階段,并且逐漸成為智能化經濟發展的核心引擎。
中國外運股份有限公司(下稱“中外運”)是招商局集團物流業務統一運營平臺。此前,中外運大量的物流活動都是線下的,在倉庫、場站、車、船、飛機等運輸環節都會產生物流單據,面對來源渠道如此多樣的物流單據,如何把這些物流單據智能化地同步到線上成為核心難點之一。
“之前我們不能實現EDI對接的單據錄入,已經采用了一些傳統的手段,但中外運的物流單據種類多,僅貨代環節就有數千種,傳統文字識別的準確性根本無法達到商用條件。”中外運創新研發部總經理謝駿表示。
通過聯合優圖實驗室不斷迭代優化智能識別引擎,騰訊云以OCR(Optical Character Recognition,光學字符識別)技術代替人工錄入,大幅提升了發票、運單等單據的錄入效率。以汽車進口的零部件單據錄入為例,此前需要四個人花一周時間才能完成,運用了人工智能技術后,只需一個人花40分鐘就可以解決,準確率高且表現穩定,即使有問題也可以快速復盤,杜絕了人為的偶然因素。
騰訊云AI產品負責人王磊表示:“物流行業的智能化升級,不單單是局部的科技創新,而是全面數字化驅動下的全方位變革。中外運通過相關業務的數字化轉型升級,正在構建自己的‘統一的數字化中臺’,推動物流過程的智能執行、智能決策。”
據統計,目前中外運單據識別召回率與準確率均超過98%。2019年單證智能化處理平臺業務量超過400萬單,部分單據處理環節效率提升50倍以上,通過業務流程的簡化,單據業務操作效率提升超過70%。大幅提升了中外運物流單據操作的整體效率以及應對復雜的外部需求能力。
實際上,以AI為代表的智能化技術還在政務、醫療、農業、金融、交通等眾多行業加速落地。
近年來,不少政府部門業務量上升,線下辦事廳人流量大,群眾辦事需多次跑現場,費時費力。為了讓群眾減少辦事成本,提高辦事效率,深圳公安借助AI技術打造的民生警務深微平臺,通過接入騰訊云慧眼實現線上身份認證,使廣大群眾足不出戶就可以在線上進行身份核驗,輕松辦理入戶、駕駛證換領、港澳證續簽等業務。
2017年5月10日,深圳公安民生警務深微平臺正式試運行。3年來,深微平臺用戶數已經突破1000萬,企業注冊數高達2.27萬家,實現網上辦理量年均1600萬次,節省市民辦事成本約10億元。
4月20日,國家發改委正式將人工智能明確為“新基建”重點建設領域之一。搭乘新基建的東風,我國人工智能產業將逐步進入規模化應用階段。
根據規劃目標,2020年中國人工智能核心產業規模將超過1500億元,帶動相關產業規模超過1萬億元,發展空間十分巨大。不同于過去互聯網技術所引發的快速變革,人工智能在規模化落地過程中還存在一定的挑戰。其中,以騰訊云為代表的國內云計算企業多年數字化、智能化轉型的實踐,無疑提供了重要的樣本價值和經驗參考。
健康碼2.0探索社會治理新路徑
2020年新冠肺炎疫情的突然暴發,讓全國迅速進入戒備狀態。在此過程中,如何第一時間公布疫情信息?如何收集最全的疫情動態和個人健康信息?對政府機構的信息化管理提出了挑戰。
騰訊政務團隊和廣州省人民政府溝通后,雙方一拍即合,通過一款小程序來實現疫情信息管理,這就是“穗康”。之后,騰訊政務團隊連夜制定出了“微應急”解決方案,3天后,第一版“穗康”小程序正式上線,為廣州居民提供健康自查上報、口罩購買等服務。
在解決了無接觸健康信息上報的問題后,如何保證民眾日常生活出行,以及之后復工復產的預備工作,也是一大難題。
健康碼隨之誕生。民眾通過統一自主上報健康狀況,生成帶有個人健康狀態的健康碼,既方便有關部門統一管理,又為民眾疫情期間出入公共場所帶來便利。健康碼用“碼”的方式來取代手動的信息登記,避免接觸和隱私泄漏。
2月9日,深圳成為全國首個推出“健康碼”的城市。5月19日,騰訊防疫健康碼上線100天,累計訪問量達260億次、亮碼90億人次、共覆蓋全國10億人口,成為各地政府疫情防控的有力工具。
作為疫情期間被催生出來的產品,健康碼被認為是現代城市公共衛生醫療系統升級的新方案,也成為科技公司依托“新基建”參與社會治理與公共服務并不斷進化的“新物種”。
事實上,疫情期間,以二維碼為載體,已經創造出一種新型經濟模式。清華大學中國經濟社會數據研究中心近日聯合微信發布《2020碼上經濟“戰疫”報告》,報告顯示,“碼上經濟”作為數字經濟的重要組成部分,是疫情中政府治理、企業運營、社會服務、個人生活的有力支撐。
而在后疫情時代,如何更好地創造“碼上經濟”,發揮更大能量,成為健康碼需要研究的新課題。
廣州市的健康碼就正在醞釀下一步的轉型,廣州市政務服務數據管理局一級調研員梁文謙日前在“健康碼與社會治理的未來之路”論壇提到,疫情逐漸穩定,疫情服務小程序需要做好下一步的轉型。我們需要思考通過什么樣的方式把政務服務和健康碼的平臺結合起來,健康碼和其他的碼怎樣去做融合。
深圳市政務服務數據管理局副局長王耀文也表示,希望將健康碼升級為深圳市市民碼,并打造成城市級服務碼,推動城市一體化。讓市民碼像電子身份證一樣,市民通過它進入到各個平臺的入口,肩負身份認證以及各種入口識別的作用。
當前,騰訊健康碼也正逐漸升級為“城市碼”,健康碼平臺也在轉變為日常性的數字化公共服務平臺。
3月20日,“騰訊復學碼”正式發布,現已助力多地大、中、小學復課;在重慶,健康碼也和乘車碼進行了打通,讓民眾在乘車時只用一碼就能順利通行;在深圳、成都等城市,由騰訊云支持的政務服務小程序也接入各地消費券入口,促進消費、提振經濟。
騰訊云副總裁羅朝亮透露,騰訊希望把健康碼接入小區、公園、交通、藥店、政務服務大廳、醫院等場景,形成城市碼開放平臺,通過將數據與身份打通,觸達政務服務的各個場景,讓城市服務更精細化。
現階段,數字化疫情防控已經成為共識,也激發了民眾對數字化政務服務平臺、各類數字化智能應用場景的需求,一定程度上也倒逼數字政府及智慧城市建設。
健康碼作為特殊時期的一種探索,是對未來在線政務服務“進化”的提前演練,也是對社會治理和公共服務水平的一次“測試”。
健康碼的移動化、無紙化、可追溯等特性,為未來的社會治理提供了一種技術方案,有效提升了社會化治理水平,也為數字化、流動化、智能化的社會治理創造了良好的環境和實踐經驗,為后續智慧城市的快速發展創造契機。
云會展,實體經濟向數字經濟加速轉型的新實踐
在廣州市海珠區,靠近中大地鐵站,坐落著一個建筑面積約30萬平方米的大型現代化紡織品批發市場:廣州中大國際輕紡城。這里聚集了商鋪4000余間,國內外3000多個面料、輔料品牌商家,品種齊全、價格實惠的特點讓它成為面料輔料買家采購的首選之地。
作為外貿之都,廣州擁有中大國際輕紡城這樣的實體大型貿易批發市場。從1957年開始,每年春秋兩季還會舉辦中國進出口商品交易會(簡稱廣交會),以推動全球貿易聯動。
廣交會不僅是中國外貿第一促進平臺,也被譽為中國外貿的晴雨表和風向標。數據顯示,截至第126屆,廣交會累計出口成交約14126億美元,累計到會境外采購商約899萬人。
今年由于疫情原因,第127屆廣交會決定開啟線上辦展模式。
廣交會網上辦替代原先的實體展,既是應對疫情的務實舉措,又是數字技術創新發展的一項重大舉措。商務部外貿司司長李興乾表示,全球貿易盛會搬上云端,絕不是簡單的復制,而是一個全新的結構設計和流程再造。
2.5萬家境內外參展商,210多個國家和地區的約20萬名境外采購商齊聚云線上,如此大規模和需求復雜的工程該如何搭建,首先面臨的是諸多產品和技術考驗。很快,廣交會確定騰訊作為技術服務商,為網上舉辦提供整體技術支持、平臺研發服務與云資源支撐。
據了解,為了支持網上廣交會,騰訊快速組建了近千人團隊,涉及4大事業群,19個項目組共同支持。同時將關鍵的產品和網上展會場景進行整合,從IaaS、PaaS到SaaS等相關匹配的產品都集合調動起來,還調用了全球IDC資源,以支撐全球采購商和參展商的實時對接,應用了云、安全、AI、大數據、直播等一系列技術能力,力求結合新的場景需求,實現創新的網上會展體驗。
騰訊云副總裁、騰訊文旅總裁曾佳欣告訴記者,從技術層面上配合廣交會,供采對接和產品展示是非常重要的兩個領域,“大家看到的能在5G時代鋪設的技術,都會盡可能在廣交會平臺上去做展示,包括3D、VR等。”
除此之外,涉及到保障全球貿易商的簽約對接,廣交會還將基于騰訊的產品技術,提供智能匹配、翻譯、知識產權保護、云會議、云簽約等重要環節的服務,立足會展商業思維的創新。
網上廣交會的舉辦是特殊經濟形勢下外貿行業的創新之舉,這場號稱最強新基建項目的云上展會,也是騰訊產業互聯網被正式定調后首次大規模的數字化技術實戰。
數字化技術的成熟一方面加速了會展行業的變革,另一方面為全國各地積極探索創新展會服務模式提供支撐。
據前瞻產業研究院不完全統計,云會展在中國整體展會展覽上將形成規模效應,有望在2020年突破萬億規模,市場前景廣闊。
4月13日,商務部發文明確表示,要大力推動傳統展會項目數字化轉型,整合現有展會資源,打造網絡展會集群,鼓勵政府主辦的線下展會率先線上開展。同時需推動打造線上展會新平臺,充分運用5G、VR/AR、大數據等現代信息技術手段,舉辦云展覽、云簽約、云洽談。
這意味著,作為穩住外貿外資基本盤的手段之一,云會展已經成為地方政府和企業擴大對外開放、增加社會就業、拉動消費增長的重要途徑。
數據顯示,騰訊云會展已經為北京、上海、廣州、深圳、天津等15個一線城市、超過100場大型展會接入數字化技術提供咨詢和服務,覆蓋金融、文化、貿易、消費、跨國交流多個行業和領域。
顯然,全國各地已經關注到云會展帶來的數字經濟紅利,加緊推動會展行業數字化、智慧化、平臺化轉型,云會展業已成為加速數字經濟發展的新實踐。
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