山東濱州工業(yè)企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)已開(kāi)始服務(wù)本地超1000家工業(yè)企業(yè)、云南的玫瑰賣(mài)出了100萬(wàn)朵、同樣是云南的香水菠蘿四小時(shí)賣(mài)出了5噸、西南最大的廣漢禽苗交易市場(chǎng)日均交易量已經(jīng)恢復(fù)了近六成……

　　自2月21日啟動(dòng)“中小企業(yè)幫扶計(jì)劃”后，京東聚焦中小企業(yè)當(dāng)下困局，通過(guò)集團(tuán)資源整合及協(xié)同優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源，著力推動(dòng)中小企業(yè)幫扶政策在全國(guó)的落地，助力中小企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，度過(guò)難關(guān)。

　　京東中小企業(yè)幫扶的一系列舉措及落地實(shí)踐也得到了國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展和非國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理單位——工業(yè)和信息化部(簡(jiǎn)稱(chēng)“工信部”)的認(rèn)可。2月27日，京東應(yīng)邀出席工信部企業(yè)微課直播平臺(tái)，面向全國(guó)超2000萬(wàn)中小企業(yè)詳細(xì)講解京東中小企業(yè)幫扶計(jì)劃的具體舉措，以及如何通過(guò)數(shù)字技術(shù)打破中小企業(yè)幫扶的區(qū)域壁壘，幫助其走出當(dāng)下困境，構(gòu)建“抗疫能力”。

　　四大領(lǐng)域、近百個(gè)落實(shí)細(xì)項(xiàng)，逐一擊破中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)痛點(diǎn)

　　“京東平臺(tái)服務(wù)25萬(wàn)商家，超700萬(wàn)的中小企業(yè)用戶。我們與中小企業(yè)是同呼吸、共命運(yùn)。針對(duì)中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)可能遇到的問(wèn)題，我們細(xì)致梳理了京東內(nèi)部各組織單位的已有能力和資源，并橫向整合了上下游的優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)資源，共同推出‘中小企業(yè)幫扶計(jì)劃’，從保復(fù)工、通銷(xiāo)路、穩(wěn)資金、企業(yè)幫扶聯(lián)盟四個(gè)維度推出近百個(gè)具體的幫扶落實(shí)舉措，累計(jì)投入近5億的資金資源補(bǔ)貼，直擊中小企業(yè)的生存成長(zhǎng)難題。” 京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)平臺(tái)部總經(jīng)理羅曉華說(shuō)道。

　　具體來(lái)說(shuō)，在保復(fù)工方面，京東已經(jīng)提供了45萬(wàn)件防疫物資及場(chǎng)景安全解決方案，幫助全國(guó)2000家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了安全復(fù)工。在此基礎(chǔ)上，又為中小企業(yè)提供了1.5億的企業(yè)“進(jìn)貨”補(bǔ)貼。

　　為確保中小企業(yè)安全復(fù)工，京東通過(guò)技術(shù)幫扶搭建出一條“信息高速公路”，助力企業(yè)遠(yuǎn)程辦公及數(shù)字化管理。“針對(duì)疫情期間企業(yè)遠(yuǎn)程辦公及數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型的需求，京東針對(duì)企業(yè)云服務(wù)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)等提供免費(fèi)試用及優(yōu)勢(shì)資源支持，并已在企業(yè)辦公、公共服務(wù)等多場(chǎng)景落地。”京東云與AI事業(yè)部市場(chǎng)與經(jīng)分部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理帷成說(shuō)道。

　　“在幫助中小企業(yè)打通銷(xiāo)路方面，京東為商家提供了總價(jià)值2億+的30多項(xiàng)補(bǔ)貼政策。”京東零售生態(tài)業(yè)務(wù)中臺(tái)生態(tài)部平臺(tái)規(guī)則與治理部總經(jīng)理王博表示，為了幫助中小企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道，京東還首次開(kāi)放了其金庫(kù)級(jí)資源——京東ToB新通路，為入駐京東商用、京東工業(yè)品和豐客多等ToB銷(xiāo)售平臺(tái)的中小企業(yè)商家提供極速開(kāi)店和精準(zhǔn)流量扶持，還會(huì)將優(yōu)秀的中小企業(yè)商家優(yōu)先納入京東企業(yè)業(yè)務(wù)ISV和京東企業(yè)服務(wù)商體系，共同服務(wù)京東的政府及大型企業(yè)客戶。

　　在穩(wěn)資金方面，京東數(shù)科則針對(duì)2020年2-4月新開(kāi)通企業(yè)金采服務(wù)的中小企業(yè)，推出當(dāng)月賬單全部免息，同時(shí)為湖北地區(qū)商家員工贈(zèng)送保險(xiǎn)，并提供京小貸利率優(yōu)惠等。

　　此外，在全面整合了京東自身的優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)上，京東中小企業(yè)成長(zhǎng)扶持計(jì)劃還聯(lián)合企業(yè)微信、大象慧云、上上簽、微眾銀行、科銳國(guó)際、紛享銷(xiāo)客等業(yè)內(nèi)多家行業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴組成“企業(yè)幫”聯(lián)盟，圍繞企業(yè)“人、財(cái)、物、事”四大效率平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)提效，提供免費(fèi)權(quán)益及幫扶舉措，有力降低中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型的門(mén)檻。

　　從幫扶政策到落地實(shí)踐，京東幫助中小企業(yè)成效初顯

　　自京東“中小企業(yè)幫扶計(jì)劃”推出以來(lái)，京東數(shù)科、京東物流、京東平臺(tái)生態(tài)、京東京喜、京東云與AI等京東業(yè)務(wù)板塊，與京東企業(yè)業(yè)務(wù)共同攜手，不斷將幫扶計(jì)劃快速落地。

　　“從被迫關(guān)閉線下渠道到線上一個(gè)月?tīng)I(yíng)收近百萬(wàn)，這次疫情帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)讓我們真正開(kāi)始了‘兩條腿’走路。”青島德銀負(fù)責(zé)人李鵬志說(shuō)。青島德銀是山東省青島市一家本地工業(yè)品服務(wù)商，主要以線下賣(mài)場(chǎng)和本地服務(wù)于眾多的工業(yè)企業(yè)客戶。得益于中小企業(yè)幫扶計(jì)劃，針對(duì)青島德銀線上轉(zhuǎn)型遇到的運(yùn)營(yíng)難、流量少、缺客戶關(guān)注的痛點(diǎn)，京東工業(yè)品的客戶經(jīng)理 第一時(shí)間與德銀取得聯(lián)系，引導(dǎo)他們?nèi)腭v京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)大中型企業(yè)客戶的專(zhuān)屬采購(gòu)平臺(tái)，還專(zhuān)門(mén)為其提供了包括一對(duì)一開(kāi)店指導(dǎo)、流量扶持、全國(guó)物流及線下服務(wù)支持等一系列幫扶舉措。“京東的精準(zhǔn)幫扶，讓我們?cè)诙潭痰陌雮€(gè)月時(shí)間內(nèi)，就銷(xiāo)售了近100萬(wàn)元，不僅彌補(bǔ)了我們線下渠道因暫時(shí)歇業(yè)而導(dǎo)致的損失，還讓我們實(shí)現(xiàn)逆市增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也開(kāi)始走出山東，進(jìn)行全國(guó)布局。”李鵬志表示。

　　另一邊，疫情發(fā)生后的湖北襄陽(yáng)，封閉式管理的市民買(mǎi)不到菜了，而農(nóng)戶手里有菜卻賣(mài)不掉、運(yùn)不出。為解決疫情期間生鮮蔬菜供需的“兩頭難”問(wèn)題，京東快遞“移動(dòng)菜籃子”計(jì)劃在全國(guó)鋪開(kāi)，目前已在全國(guó)近50個(gè)城市落地實(shí)施，一天攬收近350噸農(nóng)產(chǎn)品。該計(jì)劃通過(guò)政企合作、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、B2C同城配等合作模式，為守好全國(guó)老百姓的“菜籃子”保駕護(hù)航。

　　“針對(duì)在京東平臺(tái)開(kāi)設(shè)生鮮蔬菜的部分中小企業(yè)商家，京東物流實(shí)行優(yōu)先攬收、優(yōu)先配送的專(zhuān)項(xiàng)保障方案。”京東物流KA及銷(xiāo)售發(fā)展部商業(yè)拓展部總監(jiān)喬絲介紹，京東的移動(dòng)菜籃子項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)地直采直銷(xiāo)服務(wù)，搭建起“產(chǎn)地直銷(xiāo)+快遞運(yùn)輸”的直供通道，最大限度減少中轉(zhuǎn)流通環(huán)節(jié)，確保當(dāng)日24點(diǎn)前下單，最快次日中午12點(diǎn)前就能收到新鮮蔬菜。

　　這一系列“接地氣、落實(shí)快”的幫扶舉措，讓京東的幫扶政策及實(shí)踐獲得了工信部等政府部門(mén)的認(rèn)可，也加深了眾多中小企業(yè)對(duì)京東的信賴。

　　目前，京東“企業(yè)幫”聯(lián)盟已經(jīng)得到微信、大象慧云、上上簽等眾多企業(yè)服務(wù)品牌的積極響應(yīng)，京東也呼吁更多合作伙伴的加入。羅曉華表示：“要幫助全國(guó)千萬(wàn)中小企業(yè)走出疫情帶來(lái)的低谷，僅僅靠京東的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。京東希望能有越來(lái)越多的合作伙伴加入到‘企業(yè)幫’聯(lián)盟中，大家攜手為中小企業(yè)帶來(lái)更多元、更有力的保障服務(wù)。”

　　京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正表示：“我們是離中小企業(yè)最近的人，幫扶中小企業(yè)京東義不容辭。京東的幫扶在資金補(bǔ)貼和免費(fèi)資源對(duì)接之外，更希望通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的高效整合協(xié)同，從產(chǎn)業(yè)維度為中小企業(yè)打造生存、發(fā)展和創(chuàng)新的營(yíng)商環(huán)境，用外部幫扶激活中小企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，進(jìn)而幫助其構(gòu)建強(qiáng)大的‘免疫系統(tǒng)’。我們也堅(jiān)信，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最重要且最具活力的組成部分，未來(lái)中小企業(yè)業(yè)將為國(guó)民經(jīng)濟(jì)注入更多發(fā)展動(dòng)能。”

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